תרומות. 
בשורה לאזרחים הוותיקים שגילם מעל 80: תיקון לחוק אזרחים ותיקים (2017) קובע כי בני 80 ומעלה יכולים (אם הם חפצים בכך) לקבל שירותי ציבורי ללא עמידה בתור. לטובת האזרחים הוותיקים הופק כרטיס "פטור מתור".
שירות ציבורי הוא שירות פרונטאלי (לא טלפוני) הניתן לציבור על ידי רשויות ציבוריות או במקומות ציבוריים.
רשויות ציבוריות:
- משרדי ממשלה והיחידות הקשורות אליהם.
- רשויות מקומיות (עירייה, מועצה מקומית, מועצה אזורית).
- בית דוד בן-גוריון, יד ושם, יד יצחק בן-צבי, לשכת עורכי הדין, המוסד לביטוח לאומי, המרכז להנצחת זכרו של יצחק רבין, המרכז להנצחת זכרו של מנחם בגין ולחקר המאבק הציוני לעצמאות ישראל, הרשות לשמירת הטבע והגנים הלאומיים;
- ח.ל.ד (החברה ממשלתית עירונית לשיקום דיור ופיתוח בע"מ), חברה לשיקום ולפיתוח הרובע היהודי בע"מ, חלמיש חברה ממשלתית עירונית לדיור, לשיקום ולהתחדשות שכונתית בת"א יפו בע"מ, עמידר החברה הלאומית לשיכון בישראל בע"מ, שקמונה חברה ממשלתית עירונית לשיקום הדיור בחיפה בע"מ, חברת החשמל לישראל בע"מ, רכבת ישראל בע"מ, החברה לפיתוח עכו העתיקה בע"מ, הקרן למורשת הכותל המערבי, פיתוח מזרח ירושלים בע"מ, בית התפוצות בע"מ, מוזיאון ישראל
- הסוכנות היהודית לארץ ישראל.
- שירותי המזכירות הרפואית בקופות החולים.
מקומות ציבוריים:
- סניפי דואר.
- סניפי בנק.
- בית קולנוע, תאטרון, אולם מופעים, אצטדיון.
- גלריה, מוזאון, ספרייה.
- תחנה מרכזית או מסוף תחבורה ציבורית.
- אתר הנצחה, אתר לאומי, אתר עתיקות, גן לאומי ושמורת טבע.
- חנות גדולה (לפחות 250 מ"ר).
שירותים ומצבים שבהם לא ניתן פטור מתור:
- טיפולים רפואיים.
- תורים שבהם ההמתנה היא בתוך כלי הרכב.
- תורים שנקבעים בתיאום מראש.
פורסם: 1.3.2020
