לוגו דף הבית JDC

צרכנות זהירה

סדר לפי:

איך להגן על הוריי מניצול כלכלי

בחיי היומיום אנחנו נתקלים בהצעות רבות ומפתות. כל הצעה כזו נבחנת על ידינו בקפידה, מתוך חשש שאולי באותיות הקטנות קיים מלכוד מסוים, וחשד שאולי מנסים לנצל אותנו. הורינו, לעומת זאת, לא תמיד יכירו את...

איך ניתן להגן על הצרכן הזקן?

הצרכן הזקן חשוף יותר לניצול של מוכרים ושל בעלי עסקים. מסיבות של קשיי  זיכרון שעשויים להופיע, יכולת ריכוז והקשבה, או אפילו בעיית שמיעה, יכול בן המשפחה למצוא את עצמו מחויב לשירות שלא ביקש, "להיתקע" עם...

המתנה לביקור טכנאי-הגבלת הזמן

ביום 28 בספטמבר 2008 נכנס לתוקף תיקון לחוק: הגנת הצרכן. מטרות התיקון לחוק: למנוע עיכוב של צרכן בביתו בהמתנה ממושכת לטכנאי. לשפר את השירות לצרכן. התיקון לא רק מגביל את זמן ההמתנה של...

ניצול קשישים בשיווק שירותי רפואה דחופה

להלן כללי זהירות לרכישת מנוי לשירותי רפואה דחופה: ככלל, מומלץ מאוד לא לחתום על חוזה ולא למסור צ\'קים מיד. רצוי לשקול את ההצעה, לבקש העתק של החוזה, לקרוא אותו בעזרת בן משפחה ולהתייעץ...

עסקאות במכר מרחוק – זהירות

רכישה באינטרנט, בטלפון לאחר עיון בקטלוג שנשלח לתיבת הדואר או על סמך פרסום בעיתון, היא רכשה שבמהלכה אין מגע ישיר בין המוכר לקונה, והקונה לא יכול לראות ולבדוק את המוצר המוצע. הצרכן מסתמך רק על המידע...

התנתקות משירותים מתמשכים

ביום 12.10.08 נכנס לתוקף תיקון לחוק הגנת הצרכן בנושא התנתקות משירותים מתמשכים. התיקון לחוק אוסר על עוסק להמשיך ולחייב צרכן אשר הודיע על רצונו להתנתק מהשירות. במועצה לצרכנות מתקבלות תלונות רבות  של...

הסכנות שבתשלום בשיקים

רבים משלמים בשיק עבור מוצרים שהם רוכשים. ובמקרים שהמוצר אינו מסופק באופן מידי, רבים נוהגים לכתוב על השיק תאריך עתידי – לאחר מועד האספקה. הם מניחים שכך הם מבטחים את עצמם מפני אי האספקה במועד, וכן שהם...

סימון מוצרי מזון

מה משמעות סימון המזון? סימון המוצר  הוא תעודת הזהות שלו, והתווית אמורה לספק לצרכן את המידע הנחוץ לו על מנת להחליט אם לרכוש את המוצר וכמה ממנו כדאי לו לצרוך. בדוגמאות שצוינו  לעיל מדובר בסימון לא...